Gewijzigd op 10 april 2020.
U kunt de gebruiksvoorwaarden ook downloaden (PDF, 35kB).
1. Begrippen en afkortingen
De hierna met een hoofdletter aangeduide
begrippen hebben in deze Gebruiksvoorwaarden de volgende betekenis:
- Bevoegd gezag: gemeente, waterbeheerder, provincie of
rijksoverheid die is aangewezen om de aanvraag of melding in het kader
van de omgevingsvergunning of watervergunning in ontvangst te nemen en
verder te behandelen.
- Gebruiker: rechtspersoon of natuurlijk
persoon die Omgevingsloket online gebruikt.
- Gebruiksvoorwaarden: Gebruiksvoorwaarden Omgevingsloket
online.
- Omgevingsloket online: Website Omgevingsloket
online.
- BZK: het ministerie van Binnenlandse zaken en
Koninkrijksrelaties.
Terug naar boven
2. Gebruik en diensten
- De gebruiksvoorwaarden houden
de voorwaarden in waaronder de gebruiker gebruik kan maken van
Omgevingsloket online.
- De gebruiker dient zichzelf op de
hoogte te stellen van de gebruiksvoorwaarden voor Omgevingsloket
online. Deze zijn op te vragen via Omgevingsloket online.
- Voor
het gebruik van Omgevingsloket online worden geen kosten in rekening
gebracht.
Terug naar boven
3. Inspanningsverplichting
BZK zal zich naar beste
vermogens inspannen Omgevingsloket online te allen tijde beschikbaar te
houden.
4. Hulp bij Omgevingsloket online
Het bevoegd gezag
fungeert als het centrale aanspreekpunt voor de gebruiker voor vragen
over Omgevingsloket online. Contactgegevens zijn te vinden op
Omgevingsloket
online.
5. Beveiliging
- BZK heeft passende technische en
organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen tegen verlies of
onrechtmatige verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers.
- BZK kan te allen tijde zonder voorafgaande bekendmaking (tijdelijk)
de toegang tot Omgevingsloket online onderbreken indien er sprake is
van een (mogelijk) beveiligingsincident.
- BZK zal zo mogelijk
voorafgaand aan het vorige lid genoemde onderbreking de gebruiker via
Omgevingsloket online informeren over de aard en verwachte duur van de
onderbreking.
Terug naar boven
6. Onderhoud
- BZK kan (onderdelen van) Omgevingsloket
online te allen tijde zonder voorafgaande bekendmaking (tijdelijk)
buiten gebruik stellen voor het opheffen van storingen.
- BZK
kan (onderdelen van) Omgevingsloket online na aankondiging tijdelijk
buiten gebruik stellen voor het plegen van onderhoud. BZK zal de
gebruiker voorafgaand aan het plegen van onderhoud hierover informeren
door informatie te plaatsen op Omgevingsloket online of tijdens het
inloggen. BZK zal dergelijke werkzaamheden zoveel mogelijk op minder
courante uren laten
plaatsvinden.
Terug naar boven
7. Aansprakelijkheid
In het kader van aansprakelijkheid
gelden de algemene regels van het Nederlands recht ten aanzien van de
inhoud en omvang van de wettelijke verplichting tot
schadevergoeding.
8. Klachten
Bij klachten over Omgevingsloket online of de
behandeling van een aanvraag of melding kan de gebruiker zich wenden
tot het bevoegd
gezag.
9. Intellectueel eigendom
- Het merk Omgevingsloket
online mag zonder voorafgaande schriftelijk toestemming van BZK niet
worden gebruikt, op welke wijze dan ook.
- Alle intellectuele
eigendomsrechten met betrekking tot Omgevingsloket online berusten bij
BZK, tenzij anders is
aangegeven.
Terug naar boven
10. Cookies
Veel websites die u bekijkt, slaan kleine
tekstbestandjes op uw computer op. Daarmee is uw computer te herkennen
tijdens uw bezoek en bij een vervolgbezoek. Zulke bestandjes noemen we
‘cookies’.
Er zijn 3 typen cookies.
- Noodzakelijke cookies
Bepaalde cookies zijn nodig
om instellingen of voorkeuren vast te houden tijdens een bezoek aan de
website of tot een volgend bezoek. Dat kan die website ‘onthouden’ door
een cookie te plaatsen. Zonder cookies wordt u elke keer lastiggevallen
met dezelfde vragen. - Cookies voor onderzoek naar
websitegebruik
Er zijn cookies die aan de website doorgeven
welke pagina’s u bekijkt, in welke volgorde, en hoe lang. Daarmee zijn
webstatistieken te maken, die kunnen helpen om de website te beter op
de bezoekers af te stemmen. Vergelijkbaar zijn cookies om bijvoorbeeld
online enquêtes te houden. - Cookies van websites van
derden
Bij bepaalde onderdelen van de website zetten websites
van derden cookies. Het gaat dan om handige extra’s: zoals een
Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een ‘like’-knop
van Facebook, of de mogelijkheid om iets door te twitteren. Door deze
cookies ‘weet’ de website die u bekijkt, of u bij Google, Facebook of
Twitter bent ingelogd.
www.omgevingsloket.nl gebruikt noodzakelijke
cookies. Zonder deze cookies kunt u de aanvragen in uw overzicht niet raadplegen of aanvullen. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van
cookies voor onderzoek naar websitegebruik. Dit doen we om de website
beter op de bezoekers af te stemmen.
Cookies zoals
www.omgevingsloket.nl die gebruikt, bevatten geen persoonsgegevens.
Zulke cookies zijn dan ook niet zomaar te gebruiken om uzelf te
identificeren. Daarvoor zou bijkomende informatie nodig zijn:
bijvoorbeeld een combinatie van cookies van type 3 met uw inloggegevens
voor websites van derden (die inloggegevens zijn vaak wél te herleiden
tot uw persoon). Zonder bijkomende informatie vormen cookies geen
bedreiging voor uw
privacy.
Terug naar boven
11. Wijziging gebruiksvoorwaarden
- BZK heeft het recht
de gebruiksvoorwaarden te wijzigen.
- BZK draagt zorg voor
publicatie van de op dat moment geldende versie van de
gebruiksvoorwaarden op Omgevingsloket online, alsmede dat de
gebruiksvoorwaarden kunnen worden opgeslagen en/of gedownload en/of
geprint.
Terug naar boven
12. Geschilbeslechting
- Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Terug naar boven
U kunt de gebruiksvoorwaarden downloaden (PDF, 35kB).